企业班线

全面管理企业班线,包括线路配置、排班调度、意见反馈、公告发布等功能

线路管理

线路管理用于查看企业的班车线路信息,包括线路基本信息、站点设置、班次配置等。企业用户可以查看线路详情,但不能直接修改线路配置。

权限说明:企业端用户对线路信息仅有查看权限,线路的创建、编辑、启停等操作由车队端操作。

主要功能

  • 查看线路列表:查看企业所有班车线路的列表信息
  • 查看线路详情:查看线路的详细信息,包括站点、班次、车辆等
  • 导航设置:配置线路的导航相关参数
  • 线路信息完善度排查:检查线路信息的完整性,排查缺失或不完善的信息项
  • 线路筛选:按城市、供应商、线路编号等条件筛选线路

线路信息

信息项 说明
线路名称 班车线路的名称标识
线路编号 线路的唯一编号
线路类型 上班线、下班线、通勤线等
运营状态 全部、正常、已停运、待运营
站点名称 线路站点的名称
供应商 提供车辆服务的车队
线路城市 线路所在的城市

查看站点信息:在线路列表中点击"更多" → 选择"站点信息"可查看线路的详细站点列表

查看线路站点信息

功能详解

导航设置

可编辑、删除、新增导航配置,用于配置企业班车在移动端的导航展示方式,以及车队端-线路信息管理-班次基本信息-班次类型的筛选内容。包括:

  • 导航名称:自定义导航菜单的显示名称
  • 导航类型:选择上下班、接驳等类型
  • 导航样式:选择上下班、接驳、企业班车、穿梭车等展示样式
  • 首页展示:设置在移动端首页显示所有路线或仅显示推荐路线
  • 班次类型名称:支持自定义增加、编辑、删除班次类型

通过导航设置,可以优化员工在移动端查看和使用班车服务的体验。

操作路径:企业班线 → 导航配置 → 选择新增导航配置或修改其他导航

导航设置界面

线路信息完善度排查

系统自动检查线路信息的完整性,排查异常情况,帮助企业完善线路数据。主要检查项:

  • 终点时间未设置:检查线路是否缺少终点到达时间配置
  • 站点图片未设置:检查站点是否缺少图片信息

通过异常类型筛选,可以快速定位需要完善的线路信息,提高线路数据的完整性和准确性。

意见反馈

意见反馈模块用于收集和管理员工对班车服务的反馈意见,以及查看供应商和司机的服务评价。

员工意见反馈

收集员工对班车服务的意见和建议,帮助企业改进班车服务质量。

操作路径:企业班线 → 员工意见反馈

员工意见反馈列表

反馈内容

  • 反馈类型:增加站点、减少站点、发车时间不合理等
  • 反馈信息:员工提交的具体反馈信息
  • 班次名称或编号:反馈涉及的具体班次
  • 提交时间:反馈提交的时间
  • 处理状态:客服待处理、企业待处理、已处理、已关闭

功能详解

  • 查看反馈详情
  • 支持根据城市、合作车队、线路编号、时间、状态等字段筛选查看
  • 标记处理状态
  • 导出反馈记录

供应商评价排名

展示各供应商(车队)的服务评价和排名情况,帮助企业评估供应商服务质量。

评价维度

评价项 说明
司机服务 司机服务情况
车辆卫生 车辆卫生情况
疲劳驾驶 是否疲劳驾驶

班次评价详情

查看班次的详细评价信息,支持按班次名称、车队、城市、日期、处理状态等筛选导出。

排班表

排班表用于查看班车的排班计划,包括车辆调度、司机安排、班次时间等信息。企业用户可以查看排班详情,但不能直接修改排班安排。

权限说明:企业端用户对排班信息仅有查看权限,排班的创建、编辑、调整等操作由车队端管理员完成。

操作路径:企业班线 → 排班表

排班表界面

主要功能

  • 查看排班:查看指定日期的排班计划
  • 日期筛选:选择日期查看对应的排班安排
  • 线路筛选:按线路筛选查看特定线路的排班
  • 导出排班:导出排班表数据

权限说明

企业端用户对排班信息仅有查看权限,排班的创建、编辑、调整等操作由车队端管理员完成。

注意:如需调整排班安排,请联系车队管理员进行操作。

线路地图

线路地图以可视化方式展示所有班车线路的分布和走向,帮助企业直观了解线路布局。

地图功能

  • 线路展示:在地图上显示所有班车线路
  • 站点标注:标注线路的所有站点位置
  • 线路筛选:按条件筛选显示特定线路
提示:点击地图上的线路或站点可以查看详细信息。

公告管理

公告管理用于发布和管理班车相关的通知公告,及时向员工传达重要信息。

操作路径:企业班线 → 公告管理 → 选择新增

公告管理列表

主要功能

  • 发布公告:创建新的公告通知
  • 编辑公告:修改已发布的公告内容
  • 删除公告:删除过期或无效的公告
  • 定时发布:设置公告的发布时间

失物招领

失物招领功能用于管理班车上遗失物品的登记和认领,帮助员工找回遗失物品。

操作路径:企业班线 → 失物招领

失物招领列表

主要功能

  • 查看失物信息:查看员工提交的失物招领信息
  • 处理认领:处理员工的认领申请

班次申请管理

班次申请管理用于处理员工的临时加车申请,包括申请配置、统计分析和明细查询。

班次申请配置

配置班次申请功能是否启用、限制数量及是否需要人工审核。

配置项

  • 是否启用班次申请功能:配置班次申请功能是否启用
  • 员工申请线路数量限制:限制员工申请线路的数量
  • 申请是否需要人工审核:配置申请是否需要人工审核

班次申请统计

查看线路及班次的申请情况,数据支持导出。

员工申请明细

查看每个员工的加车申请详细记录,包括申请时间、申请班次、审批状态等,数据支持导出。

员工需求管理

员工需求管理用于收集和处理员工的线路定制需求,优化班车线路规划。

线路定制需求

收集员工提交的线路定制需求,包括新增线路、调整站点、修改时间等需求。

查看需求详情,支持按来源、处理状态、总人数、反馈时间等条件筛选导出。

评估需求可行性,标记处理状态,反馈处理结果。

已规划线路

查看根据员工需求已经规划的线路方案。

车辆司机

车辆司机模块用于管理班车的车辆和司机信息,包括车辆档案、司机档案、资质管理等。

车辆管理

  • 车辆管理:查看行驶证、保险、年审、保养等,支持按车队、车牌号搜索

司机管理

  • 司机管理:查看司机姓名、手机号、所属车队等信息

班次异常记录

班次异常记录用于记录和管理班车运营过程中的异常情况,帮助企业监控服务质量。

系统自动同步班次异常记录,每天班次到达终点后自动同步异常记录,每天只同步班次类型为上班的班次,上班班次需要填写终点站预到站时间,系统才会自动同步,支持筛选查询与导出。